MESAFELİ
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli
Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi
üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı mal ve/veya hizmetin
satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenler.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
(Satıcı Bilgileri)
Elman Grup
– İsmail EKER
Adres: 1 nci Anafartalar Mh. Konuk Cd. No:44/5 Şehzadeler – MANİSA
E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 423 95 48 – 0850 305 10 45 – 0236 231 47 07
Vergi Dairesi: Mesir
Vergi No: 22745389066
1.2. ALICI
(Müşteri Bilgileri)
Ad
Soyad/Unvan: [ALICI_AD_SOYAD_UNVAN]
TCKN/VKN: [ALICI_TCKN_VKN]
Adres: [ALICI_ADRES]
Telefon: [ALICI_TELEFON]
E-posta: [ALICI_EPOSTA]
1.3. SİPARİŞ
VEREN (Farklı ise)
Ad
Soyad/Unvan: [SIPARIS_VEREN]
Telefon/E-posta: [SIPARIS_VEREN_ILETISIM]
Alıcı, işbu
Sözleşme’yi kabul etmekle; siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve
varsa kargo/vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen
kabul eder.
2. TANIMLAR
Bu
Sözleşme’de geçen;
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’u,
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği’ni,
- Site: Satıcı’ya ait internet
sitesini,
- Mal: Satışa konu taşınır eşyayı,
- Hizmet: Ücret karşılığında sunulan
ve mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini,
- Sipariş: Alıcı’nın Site üzerinden
elektronik ortamda oluşturduğu satın alma talebini
ifade eder.
3.
SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu
Sözleşme; Alıcı’nın, Site üzerinden sipariş verdiği aşağıda bilgileri yer alan
mal ve/veya hizmetin satışı/ifası ile teslimat, ödeme, cayma hakkı ve
tarafların hak-yükümlülüklerini kapsar.
4. SÖZLEŞME
KONUSU ÜRÜN/HİZMET VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürün/Hizmet
Detayı (Özet):
Ürün/Hizmet Adı: [URUN_ADI]
Marka/Model: [MARKA_MODEL]
Adet/Miktar: [ADET]
Birim Fiyat (KDV Dahil): [BIRIM_FIYAT]
Ara Toplam (KDV Dahil): [ARA_TOPLAM]
Kargo Tutarı: [KARGO_TUTARI]
Genel Toplam: [GENEL_TOPLAM]
Ödeme
Şekli: [ODEME_YONTEMI] (Kredi
Kartı / Havale-EFT vb.)
Sipariş Tarihi: [SIPARIS_TARIHI]
Teslimat Adresi: [TESLIMAT_ADRESI]
Teslim Edilecek Kişi: [TESLIM_KISI]
Fatura Bilgileri/Adresi: [FATURA_BILGILERI]
Site’de ilan
edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Kampanyalı fiyatlar belirtilen süre boyunca
geçerlidir. Sipariş anında onaylanan toplam bedel esas alınır.
5. TESLİMAT
ŞARTLARI
5.1. Malın
teslimi, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
5.2. Teslimat süresi; stok ve kargo operasyonuna bağlı olarak değişebilir; her
hâlükârda mevzuatta öngörülen azami süre aşılmayacaktır.
5.3. Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde; varsa
garanti belgesi/kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilir.
5.4. Kargo/teslimat masrafları, aksi açıkça belirtilmedikçe Alıcı’ya
aittir.
6. ÖDEME VE
FATURA
6.1. Ödeme;
Site’de sunulan yöntemlerle yapılır.
6.2. Kredi kartı bilgileriniz Satıcı sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemleri
ilgili ödeme kuruluşu/banka altyapısı üzerinden yürütülür.
6.3. Fatura, mevzuata uygun şekilde elektronik/kağıt ortamda düzenlenir ve
sipariş ile birlikte veya elektronik olarak iletilebilir.
7. GENEL
HÜKÜMLER
7.1. Alıcı;
Site’de yer alan ön bilgilendirmeyi, ürün/hizmetin temel niteliklerini, satış
fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
7.2. Satıcı, edimlerini dürüstlük kuralına uygun şekilde, mevzuata uygun olarak
ifa etmeyi kabul eder.
7.3. Satıcı, yükümlülük süresi dolmadan Alıcı’yı bilgilendirerek ve açık
onayını alarak eşdeğer kalite ve fiyatta muadil ürün tedarik edebilir
(uygunsa).
7.4. Sipariş konusu ürün/hizmetin ifası imkânsızlaşırsa Satıcı, durumu en kısa
sürede Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli mevzuata uygun sürede iade
eder.
7.5. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya ödeme banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında
iptal/başarısız görünürse Satıcı’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.
7.6. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı/ayıplı
teslimat şüphesinde kargo görevlisi ile tutanak düzenlenmesi önerilir.
8. MÜCBİR
SEBEP
Tarafların
kontrolü dışında gelişen ve öngörülemeyen mücbir sebepler (afet, yangın, grev,
altyapı arızaları, tedarik zinciri kesintileri vb.) nedeniyle edimler
gecikebilir. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir; Alıcı, siparişi iptal edebilir,
muadil talep edebilir (varsa) veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
9. CAYMA
HAKKI (Tüketici İçin)
9.1. Alıcı
(tüketici), mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14
(on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart
ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
9.2. Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten
itibaren başlar. Cayma süresi dolmadan önce, Alıcı’nın açık onayı ile
hizmet ifasına başlandıysa cayma hakkı kullanılamayabilir (mevzuat istisnaları
saklıdır).
9.3. Cayma hakkının kullanımı için Alıcı’nın 14 gün içinde Satıcı’ya yazılı
bildirim yapması yeterlidir. E-posta ile bildirim kabul edilir.
Cayma
Bildirimi İletişim:
E-posta: [email protected]
Konu: “Cayma Hakkı – Sipariş No: ……”
10. CAYMA
HAKKININ KULLANIMI VE İADE PROSEDÜRÜ
10.1. Alıcı,
iade edeceği ürünü; kutusu/ambalajı, varsa aksesuarları ve tüm parçaları ile
birlikte eksiksiz, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda göndermelidir.
10.2. İade gönderiminde fatura ürünle birlikte gönderilmelidir. Kurumsal
faturaya bağlı iadelerde, mevzuat gereği iade faturası talep
edilebilir.
10.3. Satıcı, mevzuata uygun şekilde; cayma bildiriminin kendisine ulaştığı
tarihten itibaren yasal süreler içinde bedel iadesini gerçekleştirir. Satıcı,
iade işlemini; ürünün geri alınmasına veya Alıcı’nın ürünü gönderdiğine dair
kargo belgesi sunmasına kadar erteleyebilir (mevzuata uygun olmak kaydıyla).
10.4. Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan değer azalması olması halinde Alıcı, bu
azalma oranında sorumlu olabilir.
11. CAYMA
HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (İSTİSNALAR)
Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki istisnalar saklı kalmak üzere, özellikle
şu hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Alıcı’nın isteğiyle kişiye özel
hazırlanan/üzerinde değişiklik yapılan ürünler
- Ambalajı açılmış ve hijyen
nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (varsa)
- Kurulumu/montajı yapılmış,
kullanılmış ve tekrar satılabilirliği azalmış ürünler (ürün türüne göre)
- Elektronik ortamda anında ifa
edilen dijital içerik/lisans/yazılım teslimleri
- Alıcı’nın onayı ile ifasına
başlanan hizmetler (örn. hosting açılması, domain tahsisi, yazılım
kurulumu/teslimi vb.)
Satıcı;
ürün/hizmet türüne göre ilgili istisnaları sipariş öncesi ön bilgilendirme
alanında ayrıca belirtme hakkına sahiptir.
12. TEMERRÜT
VE HUKUKİ SONUÇLAR
Alıcı’nın
kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka
ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. Banka, hukuki yollara
başvurabilir; doğacak masraflar Alıcı’ya ait olabilir.
13.
UYUŞMAZLIKLARDA YETKİ
İşbu
Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda; Alıcı’nın şikâyet ve itirazları, ilgili
mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem
Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapılabilir. Parasal
sınırlar her yıl ilgili kurumlar tarafından güncellenir.
14. YÜRÜRLÜK
Alıcı, Site
üzerinden siparişe ait ödemeyi tamamladığında ve Sözleşme’yi elektronik ortamda
onayladığında işbu Sözleşme yürürlüğe girer.
SATICI: Elman Grup – İsmail EKER
ALICI: [ALICI_AD_SOYAD_UNVAN]
TARİH: [gg.aa.yyyy]
